Páginas clon de la cita del DNI: cómo evitarlas

Cómo se detecta un clon

Una página que imita a la Administración puede utilizar un dominio parecido. Accede desde Interior y comprueba el destino antes de introducir datos. Distingue la reserva de cita, que es gratuita, de la tasa de expedición y de un servicio privado de intermediación. La apariencia de la página o el momento del pago no bastan para determinar su legitimidad.

Las tasas pueden abonarse en la unidad de documentación o por vía telemática a través del portal oficial al solicitar la cita, con los requisitos de identificación del servicio. La reserva de cita es gratuita.

• Dominio exacto: citapreviadnie.es, sin adornos. Si dudas, entra desde interior.gob.es o llama al 060.
• Comprueba el concepto: reservar cita es gratuito; la tasa del documento admite pago telemático oficial.
• Si recibes un aviso por SMS o correo, accede al portal oficial por tu cuenta. Comprueba remitente, destino y condiciones de una posible suscripción; no atribuyas todos los avisos al mismo servicio ni a una suplantación.

Si ya pagaste: cómo reclamar

Conserva la página, las condiciones del servicio y el justificante de pago. Comprueba la reserva en el portal oficial. Si el cargo no fue autorizado o el servicio no coincide con lo contratado, explica los hechos reales a tu banco y consulta cómo reclamar; no se garantiza una devolución. Si sospechas una suplantación o has entregado documentos a una web fraudulenta, contacta con la Policía y con tu banco para valorar las medidas pertinentes. INCIBE permite comunicar el incidente y ofrece orientación gratuita en el 017; aportar un reporte no garantiza recuperar el dinero ni sustituye una denuncia.

Servicios externos de avisos y reserva

Comprueba la disponibilidad directamente en el portal oficial o consulta el 060. Esta guía no acredita un horario de publicación de citas ni valida servicios externos de alertas o reserva.